王先生的岳母表示，去年11月10日家中厕所出现首次反水，泡损了部分地板，物业立即进行了疏通但并未找出原因。3天后，第二次反水更为严重，婚房全部被淹。
在这次疏通中，物业在楼栋总管中掏出了一块瓦片状的硬质材料，明确了总管堵塞的原因。万科物业小区物业经理戚家伟说，“当时上午对这根管道疏通的时候情况不太理想，怎么打也打不通，没办法疏通 。后来我们实在没有办法，想起下水管正好会做通球实验，最后拉出来是一个黑色的像瓦片一样的。”
对于谁来担责？物业、开发商各执一词。物业认为自己已经按照物业服务合同尽到了职责，管道里进去什么东西，这不是物业能够控制的，当然也不应该由物业来负责。
而开发商的意思是，小区已经验收合格，移交给物业了，就是物业的责任，而且堵塞管道的物体究竟是不是施工中进入管道的，没有证据。
上海北建置业有限责任公司副总郁先生说，“我们从交房到现在，这些事情已经不是我们责任周期里的事情了。从公共管道移交好后，在公区范围内的管道，责任是在物业头上的 ，再说（总管里通出）水泥块也不一定是我们装修阶段存在在管道里面的 。”
在协调的过程中，物业曾提出可以通过公司购买的公众责任保险进行理赔，然而记者查看定损单后发现，由于保险公司认定物业只负部分责任，因此定损总价打了4折。
坊记在王先生家看到，原先的木质地板已被拆除，只露出地上的水泥毛胚，家中定制的橱柜也因泡发变形而被拆下。只有主卧悬挂着的婚纱照才能看出这里曾是婚房。
而王先生认为，许多木质家居根本无法清洁后再使用，再加上一家四口在外租房4个月，费用将近2万元，自己的实际损失高达10万多元。
坊记介入后，属地政府表示，将进一步搭建平台，先将定损赔偿交予业主，再厘清物业与开发商的责任关系，希望在一周内推进问题的解决。
“我当时开门一进来，水都到这里了，你看印子的地方全部是大便，有湿巾和卫生纸，大便一块一块的，进来臭气熏天。污水就在榻榻米床上漫过去了，那边的窗台上你们看，这里有证据，水都漫到窗台来了。地板都泡了，家具都泡了，所以物业的工作人员来把家里地板拆除了，还有房门都拆除了。”王先生的岳母说道。
“都是下水道反上来的水，家里环境很恶劣，也有很多细菌。物业没有固定报保险的材料，导致很多损失无法定损。我觉得物业在这个事情上面先要承担责任，赔付给我。不能因为物业与开发商两边在推诿，影响到我作为业主的权利。”王先生说到。
上海百汇律师事务所高级合伙人赵会丽说，“通过了解，初步可能认定是开发商的责任。房屋首先是新交付的精装修房屋，视频中出现的那么大一个瓦片，从我们正常的生活逻辑和常识来看，业主不可能在正常使用房屋的过程中，会把这么大一个瓦片放到自己的马桶中，然后冲下去，事实上也冲不下去的。 双方各执一词，没有十足证据能够证明责任的承担应当由对方来承担。我们在诉讼到法院后，法院一般会委托司法鉴定机构对原因和结果之间的因果关系进行司法鉴定，责任的比例也是法院根据现有的证据，来明确责任的分担比例。”
双方的说法都有一定道理，但显然也是选择性地趋利避害，有道理但不是全部的道理。这就苦了王先生一家，交涉至今依然是有家不能回。
“物业服务合同对物业的责任约定得非常明确，物业公司对小区公共管道尤其是下水道是有一个维护和修理的义务。正常疏通不代表已经尽到了所有物业服务的责任。从最终的视频结果看，也并不是物业事先推测的因为厕纸的原因导致管道的堵塞，而是因为超大的瓦片。在没有完全查清楚的情况下，停止了疏通和维修，才会导致目前为止业主家弄得一片狼藉 。”赵会丽表示。
属地城建中心副主任龚超奇说，“后续我们也是请物业公司积极协调解决方案，和开发商进行沟通。包括相邻住户有相似（反水）情况， 我们也会让物业做比较系统的排查。”
3月18日，三名嫌疑人被传唤至南翔站派出所接受调查。据三人交代，13日15时左右三人想在铁路附近寻找优质钓鱼点，步行到京沪到达线线桥接合部，从铁路护网上方翻越进入护网内，在线路上行走，发现电力列车抵近时，三人慌忙跨越线路躲避。见列车被逼停，三人惊慌逃窜，从进入位置离开。
b体育平台三名男子为寻找钓鱼点，私自翻越铁路护栏进入线路，逼停铁路货运火车，影响客运列车晚点7列。目前，三人因违反《中华人民共和国治安管理处罚法》被上海铁路警方依法处以行政拘留5日的处罚。
三人擅自翻越铁路防护网，造成铁路设施被破坏。横穿线路在护网内行走，导致货运列车被逼停，客运列车晚点七列，影响列车运行。三人深刻认识到自己违法行为的严重性，对自己的行为后悔不已。
3月13日15时许，上海铁路公安处南翔站派出所接到南翔站调度中心报警，称发现京沪到达线有闲杂人员，列车紧急制动。民警立即赶到现场搜查，在调取机车视频发现，进入铁道线的疑似是三名男性青年，其中一名身穿蓝色外套，十分显眼。经过对附近村庄、工厂进一步调查排摸，终于找到三名嫌疑人。
直到后续买家收货后，几十条“差评”，给他一下打懵了——每个评价都是货不对板，他卖的是自动雨伞，差评的都是生锈的老式雨伞。
三次“袭击”，让宋常青这个原本已经做到类目第一的雨伞链接，掉到了第二名。经过统计，购买发货后立即退款的多达1600余单，差评100余单，还有部分货物仅退款未退货，直接导致快递损失1.3万余元。至于“差评”后当月的店铺营业额，更是直线下降100万元，利润损失十几万元。
“我以为遭到了‘差评师’的围剿，可对方没提任何要求……”在宋常青的不解之下，短短2个月内，他前后遭遇了3次这样“毁灭式”的差评轰炸，掉出雨伞类目第一的排名，损失上百万。
很快，上虞警方开展收网行动，同时在温州、杭州、义乌进行抓捕。当场总计扣押工作电脑17台、手机16部。当其中一名嫌疑人被抓获时，有些还不知道自己已经触犯了法律的底线，还认为——“我们这是商业竞争，不是违法！”
“我们通过资金流，摸到了一家位于温州的公司。”主办民警王凯说，当时他们觉得有些诧异，这是一家有上千员工的电商大公司，有自己的店铺，他们对接很多工厂，自己运营产品链接，但由厂家发货，相当于赚“运营费”，生意一直不错。
“我加了其中一个买家，询问到底是什么原因，对方说，是有人让他们这么干。”宋常青以为，自己遇到了“差评师”团伙，可对方静悄悄的，只字不提要钱删差评，这让他心里更不安。
经查明，该团伙已累计对100余户商家刷差评1万余单。这不仅严重侵害了商家的财产利益，更严重扰乱了网络消费秩序。截至目前，涉案的17名犯罪嫌疑人，因涉嫌破坏生产经营罪，已被全部采取刑事强制措施。
这条指令之后，“好评”部门一下转变为了“差评部”，一旦有链接被发现，就开始“围剿”。他们以8元左右一单的价格雇佣刷手，专门针对公司跳槽出去，且继续从事电商的员工，以及其他淘宝做到类目第一的商户进行差评。
一气之下，陈某和大老板商量，决定“追杀”这些类目第一的链接。他们在群里下达指令——“大家搜集下离职出去，又在外面做我们公司原来产品的链接，发现一个打掉一个，打掉后冲类目第一。”
凭经验，以往的恶意差评多为个人行为，主要利用店主对“差评”的恐惧心理，进行小数额的敲诈勒索。但这一次明显不同，有组织有预谋，来势汹汹。
“我们有很多运营人员，但是老板工资给的很低，我们陆续辞职的人也不少。”柳东东说，他没想到，原公司的老板，竟然气不过员工离职，开始对他们进行了“恶意报复”。
“第一次‘爆单’的时候，觉得有些奇怪。”宋常青回忆，当时是2023年4月，只不过当时没多想，“第二天发现退款率非常高，觉得不对劲。”宋常青一开始以为是产品质量发生问题，特意去了一趟仓库仔细检查，也没发现问题。
网安部门表示，不光要把个案办实，更要以点带面，进行扩线深入排查，通过专案打击，有力震慑利用互联网投机取巧的非法商业行为，净化网络诚信环境。“这当中其实也暴露了互联网平台的监管漏洞，必须予以重视。”网安部门表示，后续将通过“一案双查”制度，督促相关互联网企业严格落实信息审核义务，做实做优好信用评价体系，共同维护整个市场经济秩序。
为了冲回类目第一，他只能选择打折，用最低的价格，换回真实买家的好评。折扣最低的时候，一把22元的雨伞，只卖11元。“简直就像吃了哑巴亏。”宋常青一边做亏本活动，一边向平台投诉，最终决定向上虞警方报案。
这起案子，不仅引起上虞警方的重视，同样引起了浙江省公安厅网安总队的高度重视。很快，以绍兴、上虞两级网安、辖区派出所为主要成员的专案组成立，在总队直接指挥下进行专案攻坚。
网安部门通过资金流，信息流，网络流等多维度开展扩线侦查后，基本确认，除了宋常青之外，还有不少厂家遭受了“袭击”。确定是一起通过“恶意差评”对电商平台网店进行行业打压的团伙犯罪案件。
b体育平台宋常青（化名）是浙江绍兴上虞一家雨伞厂的老板，也做电商。去年4月的一天，他打开后台，发现自己网店销量第一的雨伞，在几小时里，卖出了300多把。他觉得有些奇怪，但没多想，以为是正好遇到了一波“流量”。
温州这家公司，原本有一个“好评部门”。网购过的人大多都收到过客服的“示好”，比如：好评返现3元，诸如此类的消息。但就在一波运营人员离职潮之后，温州这家公司的“二把手”陈某，发现原本他们类目第一的产品，纷纷都被挤压了下去，第一的链接，大多出自离职人员之手。
宋常青的雨伞厂在去年的时候招了一名运营人员柳东东（化名），在他的运营之下，他们其中一个自动伞链接成了“爆款”，做到了雨伞类目第一。
在接下去的2个月里，宋常青又迎来了第二次、第三次的“袭击”。甚至这两次，对方在他显示发货之后，就申请退款——这样一来，他不仅亏损雨伞，还要亏损物流和包装的成本。
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